Автор:ЧИ
В редакцию «Череповецкой истины» пришло письмо от читательницы Галины Кульковой. Череповчанка рассказывает, как столкнулась с хамством со стороны работников «Скорой помощи».
«Я рассчитывала на внимание к матери»
— Прошел год, как не стало мамы, — пишет Галина. – Только сейчас нашла в себе силы написать о том, как она уходила. Хочу поделиться страшными подробностями ее ухода. Речь не обо мне, а о тех, на кого мы смотрим как на богов в безысходной ситуации, на кого молимся и верим, и надеемся, что они помогут, спасут нас и наших близких. Я — о медиках.
Когда маме стало совсем плохо, я вызвала «Скорую помощь». Приехала бригада №8, из двух человек: фельдшера Колышевой Надежды Викторовны и медицинской сестры Игнатовой Виктории Алексеевны. Сразу скажу: для того, чтобы узнать эти фамилии, мне понадобилась юридическая помощь и многомесячные переписки с вышестоящими медицинскими организациями, прокуратурой и полицией. У нас почему-то принято врачам «Скорой» скрывать свои фамилии и должности, хотя это-нарушение законодательства.
Я была удивлена тем, что медики, которых я ждала как спасителей, не поздоровались, не помыли руки, а прямо в верхней одежде и грязной обуви прошли в комнату к лежащей матери.
Я рассчитывала на внимание и немедленное оказание помощи (мама уже так обессилела, что не могла говорить). Однако поведение медработников было, на мой взгляд, безразличным и даже грубым. В их словах, обращенных ко мне, я слышала претензии ко мне, что я довела мать до такого состояния!
«Искать мужиков для переноски»
— Я пыталась рассказать им подробно, как мы уже ездили накануне в больницу, какие назначения были маме сделаны, как ухудшалось ее самочувствие, но у меня сложилось впечатление, что меня не слушают, — продолжает Галина. — Я всегда думала, что в подобных ситуациях медработники должны действовать более оперативно, быть вежливыми и внимательными к пациентам и их родственникам, которые находятся в растерянности и смятении. Я считаю, что в нашем случае медики не только не проявили должного участия, но, более того, меня поразила ситуация, когда тебя отправляют на улицу «искать мужиков для переноски»! Мы не впервые вызывали маме «Скорую», обычно приезжали вежливые медики, никаких вопросов с переносом мамы в машину никогда не возникало. Однажды молодой фельдшер даже нес ее на руках! Впервые я оказалась в такой вот ситуации… Отказа переносить больную, ссылаясь при этом на большой стаж работы, я вообще не поняла.
Я предложила вызвать еще бригаду, позвонить в службу перевозки больных, однако, мне непонятно, почему все это было отвергнуто? Чтобы не терять времени, я побежала по соседям, но был день, все на работе. Хорошо, что знакомый с машиной отозвался и приехал! Это была картина маслом, как мы с ним тащили маму на мягких носилках (!), практически как на одеяле, в три погибели согнув. Сначала в лифт, потом из лифта в машину. Эта картина у меня до сих пор перед глазами. Я не понимаю, почему мы стояли у подъезда еще минут 20 и не уезжали. Я пыталась поговорить, спросить, что и как, но почему-то врачи «Скорой» не хотели со мной разговаривать. Наверно, в данном случае, это вопрос риторический…
«Не оставляйте без ответа хамство»
— Мама умерла в реанимации через несколько дней. Вот такой был ее последний путь из дома.
Зачем я это пишу сейчас? Есть люди особенной профессии, дающие клятву Гиппократа в конце обучения, люди, призванные нас лечить, спасать, выручать, «стоять на страже нашего здоровья», как они любят говорить на торжественных мероприятиях. Я даже не о долге и совести, я о человеческом — о сострадании, о милосердии, о том, чтобы быть людьми друг для друга в тяжелой ситуации. Неужели мы так очерствели, что забыли об этом?
И еще — призываю всех: не оставляйте без ответа хамство, равнодушие и неуважение к служебному долгу. Справедливость есть, и чем чаще мы будем обнародовать подобные случаи, тем, я надеюсь, их будет меньше, — заключает Галина.
Автор:ЧИ
В Грязовецком округе скорая помощь застряла по пути к пациенту. Инцидент произошел в начале августа в деревне Таршино. 66-летний мужчина в итоге скончался до приезда медиков. Приехавшие через несколько часов медики, констатировали лишь смерть мужчины.
Теперь в деле будет разбираться СК РФ.
Автор:ЧИ
Одновременно любопытные и трагичное стечение обстоятельств случилось сегодня в Череповце на проспекте Победы. Машина «скорой помощи», которая перевозила ребенка попала в ДТП не по своей вине. Водитель легковушки ВАЗ не пропустил спецавтомобиль с маячками и сиреной.
Во время аварии в «скорой помощи» находился ребенок, который только что попал под автомобиль на улице Вологодской. Врачи перевозили его в больницу.
Сотрудники ГИБДД устанавливают обстоятельства обоих происшествий, сообщает пресс-служба УМВД России по Вологодской области.
Автор:ЧИ
Сегодня во время сдачи нормативов по физической подготовке в спортивном зале управления внутренних дел Череповца одному из сотрудников Росгвардии стало плохо. По вызову приехала бригада реанимации скорой помощи, однако, спасти полицейского не удалось. Он скончался. На месте работают эксперты и сотрудники Следственного комитета России. Причина смерти устанавливается.
Кроме этого сегодня в УМВД работают проверяющие из Министерства. По нашей информации, к руководству управления возникло множество вопросов. Подробнее в следующих публикациях.
Автор:ЧИ
Возмутительный во всех отношениях случай произошёл на днях в Череповце. «Скорая» наотрез отказалась везти в больницу пожилую женщину, легендарную 80-летнюю преподавательницу череповецкого медколледжа, которая получила на улице тяжёлую травму. Людмила Сорокина упала и, ударившись головой об асфальт, сломала нос и получила сотрясение мозга. Но даже на просьбу довезти ее хотя бы до травмпункта фельдшеры ответили отказом, а на жалобы рекомендовали обратиться в поликлинику.
Людмила Александровна обратилась в «Череповецкую истину». Одновременно это текст её жалобы в Следственный комитет и департамент здравоохранения области.
Шок
«Здравствуйте! Хочу подать жалобу на неоказание медицинской помощи фельдшером «скорой помощи» (БУЗ Вологодской области «Череповецкая станция скорой медицинской помощи»), а далее недобросовестное проведение последующего стационарного лечения в отделении нейрохирургии 2 областной больницы г. Череповца (НХО БУЗ ВО ВОКБ №2).
Позволю себе сразу упомянуть: я, Сорокина Людмила Александровна, преподаватель фармакологии с более чем 50-летним стажем работы в Череповецком медицинском училище, ветеран труда, отличник здравоохранения и просвещения. Имею инвалидность 2 гр. (онкология), но по-прежнему работаю. Мне уже более 80 лет… Я обучила фармакологии огромное количество фельдшеров и медсестёр города, в том числе многих сотрудников станции Скорой медицинской помощи.
19 мая около 16 часов в Череповце на Советском проспекте, в районе д. 75 (возле перехода у магазина «Каравай») я упала, сильно ударилась головой об асфальт и получила травму носа.
Так как сама вызвать «скорую» я не могла по состоянию, вызов был сделан прохожей. В районе указанного времени приехала бригада «скорой помощи» из двух человек. Был собран анамнез, проведён осмотр, обработка раны и даны дальнейшие рекомендации. Но! Несмотря на мое состояние (шок, боль, головокружение и обильное кровотечение) в госпитализации мне было отказано. О сочувствии к окровавленному пожилому человеку речь не шла вообще.
Я со слезами рассказывала медикам, что у меня голова кружится (что уже позволяет, как минимум, заподозрить сотрясение головного мозга), что слышала хруст в носу при ударе. И уже просто просила элементарно довезти меня хотя бы до травмпункта, чтобы сделать рентген (а обратно я бы сама добралась). Медики и в этом отказали, заявив: сможете и сами завтра в поликлинике сделать.
Очень прошу обратить внимание на то, что я все время находилась в сознании, обмороков не было. И что фельдшер «скорой помощи» совершенно точно расслышала мои жалобы на плохое состояние, головокружение и услышанный хруст в носу при падении. И даже на них мне отвечала лишь советом «обратиться завтра в поликлинику».
То есть абсолютно все мною озвученные жалобы были полностью проигнорированы. Хотя на основании даже этих жалоб положено диагностировать черепно-мозговую травму и сотрясение головного мозга. Соответственно, для этого фельдшер обязана была меня госпитализировать для уточнения диагноза и проведения рентгеновского исследования.
Тогда я упросила «скорую» меня хотя бы до дому довезти (там 5 минут ехать), поскольку мне очень плохо было и самой не дойти. Нехотя, с неудовольствием, но меня довезли.
Дома мне стало стремительно становиться хуже, усилилось кровотечение, появились гематомы по всему лицу. Уже не вызывая «скорую» повторно, знакомые доставили меня на машине в приемное отделение областной больницы на Данилова, 28 (БУЗ ВО ВОКБ №2). Там был произведен осмотр и сделан рентген. По объективным данным установлен диагноз «Перелом костей носа со смещением. Сотрясение головного мозга. Закрытая черепно-мозговая травма». Я была сразу госпитализирована в отделение нейрохирургии.
К великому сожалению, далее вынуждена описать так же дальнейшее лечение в отделении нейрохирургии БУЗ ВО ВОКБ №2. На лечении я находилась с 19 по 24 мая, то есть неполных 5 суток. Из назначенного медикаментозного лечения в действительности применялись только препараты «Омез» и «Кеторол». Никаких седативных препаратов вопреки написанному не применялось. Антибиотик цераксон применялся только 2 дня. И 24 мая, несмотря на озвученные мной лечащему врачу и заведующему отделением нейрохирургии жалобы на головокружение и появившееся ухудшение слуха, меня выписали.
Жалоба на фельдшера «скорой помощи» 20 мая была направлена на имя БУЗ Вологодской области «Череповецкая станция скорой медицинской помощи» на официальную электронную почту главного врача Зиганшина Р.Н.
Вынужденной мерой в данной ситуации стало мое решение поставить в известность также следственный комитет и депздрав Вологодской области. Очень надеюсь, что там обратят должное внимание на всё случившееся и примут соответствующие меры. Такое отношение – далеко не норма, и такое не должно повторяться ни с кем».
«Честь халата»?
Дочь Людмилы Александровны Елена отправила начальнику череповецкой станции скорой помощи Руслану Зиганшину жалобу на действия его подчинённых. И получила удивительный ответ. Начальник пишет, что «проведена служебная проверка с изучением медицинской документации, объяснений медицинского персонала» и даже «системы спутниковой навигации». Но о результатах проверки он сообщать… отказался, сославшись на соблюдение врачебной тайны. Какая врачебная тайна?! От дочери, которая специально, бросив работу в Москве, приехала ухаживать за престарелой мамой, которой врачи отказали во врачебной помощи, а теперь ссылаются на врачебную тайну, лишь бы только не давать ответ и соблюсти «честь халата»?
Мы очень надеемся, что департамент здравоохранения даст правильную оценку действиям сотрудников череповецкой «Скорой помощи» и их руководителю.
Дмитрий КУЗНЕЦОВ.
Автор:ЧИ
Об этом рассказал губернатор Олег Кувшинников в своей социальной сети. Колл-центр базируется в МФЦ г. Вологды. Здесь, по номеру 112, ежедневно с 8 до 22 часов 32 сотрудника консультируют граждан по вопросам тестирования, обеспечения бесплатными лекарствами, оформления больничных и другим. Операторы помогут напрямую соединиться с поликлиниками и моногоспиталями, вызвать врача на дом. Звонки, поступившие в ночное время, записываются и обрабатываются до 9 утра. При необходимости операторы консультируются в ведомствах, а затем сами перезванивают заявителям.
«Теперь все 32 оператора расположились в одном просторном зале. Говорят, работать стало комфортнее, а обмениваться информацией — быстрее и эффективнее. Как результат — время дозвона сократилось до 12-14 секунд», — отметил глава региона.
По словам секретаря объединённого колл-центра Светланы Викторовны Долговой, за все время работы принято уже более более 12 000 звонков. На сегодняшний день вопрос номер один – это обеспечение бесплатными лекарствами тех вологжан, которые лечатся от коронавируса дома. А вот вопросы по работе скорой помощи уже почти не встречаются, видимо работа налажена.
Автор:ЧИ
9 декабря 2020 года на сайте правительства Вологодской области появился подробно описывающий перераспределение расходов на медицину документ. Увеличены расходы на кислород и оплату медработников в моногоспиталях, но деньги не свалились с неба. Большинство средств сняли с сельской медицины.
Согласно документу №1450 на покупку кислородных концентраторов и подключения к ним кислорода направлено 28,6 миллиона рублей. Еще 10 миллионов рублей выделено на оплату медиков, работающих с ковидными больными в ноябре 2020 года.
В том же документе указано, какие расходы на медицину пришлось сократить.
1 миллион рублей были сняты с программы профилактики инфекционных заболеваний, на 10,8 миллиона рублей сократили расходы по статье «Оказание специализированной медицинской помощи, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи, государственными учреждениями». Еще на 6 миллионов рублей уменьшили статью «Совершенствование службы родовспоможения», 300 тысяч «нашли» в программе переподготовки медицинских кадров под названием «Совершенствование системы подготовки специалистов со средним профессиональным образованием, повышение квалификации и профессиональная переподготовка медицинских и фармацевтических работников».
Но самую большую сумму 20,5 миллионов рублей сняли с программы «Развитие первичной медико-санитарной помощи, в том числе сельским жителям» и ее подпрограммы «Профилактика заболеваний и формирование здорового образа жизни. Развитие первичной медико-санитарной помощи».
Это те самые средства, которые были запланированы на развитие «Скорой помощи» в сельской местности. Помните сразу два скандала, которые случились один за другим в Грязовецком районе в августе 2020 года, когда «Скорая помощь» не смогла проехать к пациентам, потому что увязла в грязи? Судя по тексту документа, сельским жителям ждать «Скорой» придется еще долго…
Автор:ЧИ
Соответствующее решение принято вчера на Оперативном штабе по коронавирусной инфекции. Ограничение призвано снизить риск инфицирования вологжан COVID-19 при посещении медицинских организаций, а также позволит высвободить медицинский персонал для формирования резерва, который можно будет направить на работу с пациентами с новой коронавирусной инфекцией.
«Исключение составят: оказание высокотехнологической медицинской помощи; оказание медицинской помощи пациентам с состояниями и заболеваниями, при которых отсрочка оказания медицинской помощи может повлечь ухудшение состояния, угрозу жизни и здоровья; оказание медицинской помощи пациентам с заболеваниями, входящими в перечень социально значимых заболеваний и заболеваний, представляющих опасность для окружающих. Неотложная, экстренная помощь, помощь беременным женщинам и детям будет оказываться без ограничения», — отметил начальник Департамента здравоохранения области Сергей Бутаков.
В связи с развитием пандемии лечебные учреждения функционируют в интенсивном режиме. Если раньше в Вологде и Череповце работало 44 бригады скорой медицинской помощи, а в день поступало не более 750 вызовов, то сейчас среднее количество вызовов в сутки – 2600, и оно продолжает расти. Количество бригад скорой медицинской помощи увеличено до 90.
Дополнительно на Вологодчине создан координационный центр, который руководит обеспечением медицинских учреждений транспортом. Работники центра находятся на постоянной связи с главными врачами лечебных учреждений. Учреждения Вологды и Череповца выделили для работы врачей свой автотранспорт. Однако некоторые из машин простаивают из-за болезни водителей.
Автор:ЧИ
«Мне категорически не нравится, как работает «Скорая помощь» в Вологде. В Череповце такой проблемы нет!»
Губернатор Вологодской области Олег Кувшинников на оперативном совещании отчитал главу департамента здравоохранения Вологодской области Сергея Бутакова за организацию работы «Скорой помощи» в областном центре.
Действительно, сейчас жителям Вологды приходится ждать машину по 8-14 часов. Люди жалуются на то, что машины стоят в очередь на аппараты компьютерной томографии. Тесты на наличие коронавирусной инфекции пройти невозможно, а с подозрением на ОРВИ «Скорая» не забирает. Получается замкнутый круг. В итоге состояние здоровья больных ухудшается, и в моногоспиталь они поступают уже в тяжелом состоянии.
Сергей Бутаков рассказал, что количество вызовов «Скорой» в Вологде увеличилось до 100 вызовов в сутки. В областном центре работает 21 экипаж «Скорой», в Череповце – 31 экипаж. Часть медиков оказались на больничном, потому что сами заболели.
В ближайшее время в Вологде будет сформировано еще 8 экипажей «Скорой помощи». Для этого, в том числе, задействуют студентов медицинского колледжа, которые пройдут 36-часовове обучение по оказанию помощи больным коронавирусной инфекцией.
Еще 5 миллионов рублей экстренно выделят на покупку двух амплификаторов — это необходимое оборудование для проведение ПЦР-тестов на наличие новой коронавирусной инфекцией. Таким образом, количество тестов в сутки будет увеличено до 2 100.
Автор:ЧИ
Большинство вологжан звонят, чтобы проконсультироваться. Примерно на 350 вызовов бригады выезжают. Вызовы обслуживаются в приоритетном порядке. Первоочередными являются те, где ситуация представляет угрозу жизни больного.
В последние дни в Вологде на линии работает 18 бригад, три из них обслуживают Вологодский район.
С каждым больным с подозрением на коронавирусную инфекцию бригада занята не менее двух часов. В течение этого времени пациента траспортируют в стационар, где проводится обследование и принимается решение о необходимости госпитализации. Если госпитализация не требуется, когда инфекция протекает легко, пациента транспортируют домой, чтобы исключить случаи перемещения заболевших в общественном транспорте. После каждой перевозки автомобили и медицинский персонал проходят санитарную обработку. И только после этого бригады вновь возвращаются на линию для обслуживания новых вызовов.
В приоритете скорой также остаются вызовы с инсультами, инфарктами, ранениями, серьёзными бытовыми травмами, политравмами, полученными в результате ДТП. К ним, прежде всего, спешат автомобили медицинской помощи.
©2009-2017 Все права защищены. При использовании материалов - ссылка на сайт обязательна
