Автор:ЧИ
Любовь Нигматуллина – директор ООО «Управдом-Гарант». Ее предприятие работает на коммунальном рынке с 2008 года. Оно обслуживает более 30 ТСЖ и управляет 6 домами. «Нам очень трудно пробиваться, — говорит Любовь Сергеевна. — Мы предлагаем более дешевые тарифы и качественные услуги, люди нам доверяют и хотят перейти к нам, но нам по полгода не отдают дома другие УК».
Она рассказала свежий пример с домом по Клубному проезду, 19, в котором живут порядка 200 человек. Он был в ведении УК «Альянс». Жителей не устраивало отсутствие ремонта, завышенная плата за ремонт и обслуживание. И люди устроили собрание (в августе!). Народ проголосовал за переход под крыло «Управдом-Гаранта».
— Прошел месяц. Дом нам никто не передал. Руководителю «Альянса» было отослано уведомление, что собственники более не желают иметь с ним дел. Но техническую документацию нам так никто и не передал. Мы обращались в департамент ЖКХ, собственники обращались напрямую к мэру города. Но приходили только отписки – разбирайтесь самостоятельно с этим вопросом. Тогда мы обратились в суд и в ФАС. Суд встал на нашу сторону. Дом нам передали только в феврале, — говорит Нигматуллина.
По ее словам, с августа по февраль собственники квартир в доме по Клубному, 19, находились в сложной ситуации – ресурсоснабжающие организации выставляли счета «Управдом-Гаранту», а деньги с жильцов получал «Альянс». Собственники обращались в прокуратуру. Но это ничего не дало. Только антимонопольная служба оштрафовала «Альянс».
— Вся эта ситуация явилась поводом, чтобы очернить нашу УК. Объединение крупных УК под названием РУК выпускает газету «Управдом». Там про меня много чего написано! – возмущается Любовь Сергеевна.
Эту статью я читал. Называется она «Волки и овцы-2». Основная мысль – только крупные УК могут нормально обслуживать дома, а почти все мелкие компании просто ловят рыбку в мутной воде. Ничего другого в газете, которая издается на деньги нескольких (7) самых крупных управляющих компаний Череповца, просто не может быть написано. Но вернемся к рассказу Любови Нигматуллиной.
— Мы – маленькие УК – вынуждены создавать свое СРО, чтобы иметь хоть какую-то защиту. Главное – страдают собственники. Жилищный кодекс говорит, что люди имеют право выбирать. Но все мы знаем, что происходит на деле!
Сейчас «Управдом-Гарант» столкнулся с компанией «Металлург». Жильцы дома по Октябрьскому, 61, создали совет дома и приняли решение сменить УК. И здесь произошло то же самое, что и на Клубном, 19. Новой обслуживающей организации не отдают техническую документацию на дом. Чиновники вновь не реагируют.
К разговору подключилась директор УК «Вологодская» Анжелика Борисенкова. У ее компании проблемы с домом по Архангельской, 118. Еще 7 декабря прошлого года жители проголосовали за переход от УК «Боршодская» (входит в группу «Альянс») к УК «Вологодская». В итоге документы на дом никто не передал. Вместо этого «Альянс» прислал бумагу, в которой было написано, что передача дома пройдет только после проверки подлинности голосования жильцов. Причем сделать это почему-то должен департамент ЖКХ (а не жилищная инспекция, как это положено по закону, что она в итоге и сделала, но уже по заявлению жильцов).
— «Альянс» устроил собрание с собственниками на Краснодонцев, 13. Собственники собираются, и им говорят: возникли сомнения в вашем голосовании о расторжении договора, так как были найдены два нарушения. И, дескать, итоги вашего голосования незаконны! – возмущается Анжелика Викторовна.
В итоге дело, как водится, дошло до суда.
Еще одна коллизия связана с домом по Краснодонцев, 98. Только с третьего раза люди правильно проголосовали за переход в УК «Вологодская» (при кворуме в 60,2% «за» отдали свои голоса 65,6% от числа собравшихся). Сначала было много путаницы из-за юридических коллизий. Но в итоге собрание жильцов решило сменить УК на «Вологодскую». Примечательно, что в этом доме много муниципальных квартир. За них голосовал департамент ЖКХ. Естественно, его представитель поставил галочки за то, чтобы дом остался за ЖЭУ №1, входящий в группу компаний «Олимп». Но результат оказался не в пользу «Олимпа». Туда был отправлен протокол голосования, но ответа не последовало. В итоге дом пока так и не передан УК «Вологодская».
И опять на горизонте маячит судебное разбирательство. И понятно, что суд в очередной раз встанет на сторону жильцов.
— Воля собственников о расторжении договора и переходе в другую УК мало волнует крупные компании (например, «Олимп» или «Альянс»), — говорят директора маленьких УК.
— Нас не надо воспринимать как захватчиков, к нам обращаются собственники со всех районов города с просьбами помочь решить их проблемы, мы действуем в интересах жильцов и уважаем их решения, но видимо это не очень устраивает владельцев крупных управляющих компаний, — говорит Анжелика Борисенкова.
При этом со стороны руководителей больших компаний постоянно раздаются окрики: не надо лезть на наши дома! Возникает вопрос, что значит «наши»?
Все происходит так же, как и везде в России. На словах высокие чиновники ратуют за свободную конкуренцию, указы и распоряжения подтверждают это, но на деле все совсем не так. С большой долей вероятности можно говорить о том, что на коммунальном рынке Череповца образовался круг избранных (кем?) компаний, которые могут творить, что хотят. Плевать на мнение жильцов, не давая им уйти в другие УК, собирать немалые деньги, взамен не делая ничего (или почти ничего).
Читатели, признайтесь: вы платите по 800-900-1000 рублей в месяц за ремонт и содержание жилья, но когда ваш подъезд ремонтировали последний раз? Автор этих строк 27 лет живет в одном и том же доме, но НИ РАЗУ не видел в подъезде даже косметического ремонта. Наоборот – прошлым летом у нас сняли вторые окна и куда-то увезли. Зачем – никто не объяснил. И уже лет 10 мне на глаза не попадалась уборщица, которая мыла бы подъезд.
Какую рентабельность закладывают с одного квадратного метра крупные УК? 10? 15? 20 рублей? Неизвестно. Зато маленькие компании считают достаточной уровень рентабельности в 1 (!) рубль с квадратного метра. Неудивительно, что люди в массовом порядке хотят уйти туда, где им придется меньше платить, но получать более качественное обслуживание. А им не дают. Или нехотя отдают дома, но это стоит больших нервов и времени. Зато, если дом передают, то в ужасном состоянии! Допустим, в подвал дома по Бардина, 2 зайти было невозможно. Но УК, которая его взяла, навела там порядок. Не беря при этом с жильцов фантастические деньги.
Что касается департамента ЖКХ, то его чаяния понятны. Владельцы крупных УК – свои люди. Знакомые друг с другом много лет. Свой жирный кусок коммунального пирога, который достался им несколько лет назад безо всяких усилий, они без боя никому не отдадут. Так что забудьте о честной конкуренции.
Изменить ситуацию могут только владельцы квартир. Во многом от них зависит – будет ли у нас в городе честная конкуренция в сфере ЖКХ.
Этот материал ни в коем случае не является рекламой тех маленьких УК, которые в нем упомянуты. Просто накипело у людей, и они пришли в газету. А мы напечатали их рассказ.
Борис ЖУК.
©2009-2017 Все права защищены. При использовании материалов - ссылка на сайт обязательна
