03.05.2013
+Обратная связь
УВАЖАЕМАЯ РЕДАКЦИЯ…
«Здравствуйте, уважаемая редакция газеты «Череповецкая истина», пишет вам неработающий пенсионер Владимир Козлов. 3 апреля этого года я пришел в «Росгосстрах» на улице Архангельская, 78, заключить договор ОСАГО на семь месяцев (зимой я не езжу). Но мне сотрудница компании сказала, что договор ОСАГО заключается только в том случае, если я еще дополнительно застрахуюсь как пешеход от несчастного случая. Я поинтересовался: «И сколько это будет стоить?» «ОСАГО семь месяцев – 2038 рублей и страховка от несчастного случая – 900 рублей. Итого – 2938 рублей».
Я попросил показать документ, на основании которого они это делают, на что она ответила, что она исполнитель, и ей дано указание «сверху». И посоветовала мне обратиться на Краснодонцев, 30-в. Я обратился, там мне посоветовали обраться в центральный офис на Луначарского. Но туда я уже не поехал, а заключил договор с «Согаз» — как и положено, за 2038 рублей. Если возможно, прошу вас объяснить, на каком основании «Госстрах» вымогает дополнительные взносы?»

Уважаемый Владимир Васильевич!
Мы внимательно изучили ваше письмо и обратились за соответствующим разъяснением в компанию «Росгосстрах». Признаемся, это было непросто: большинство телефонов (а таких в разных источниках мы нашли аж семь) не отвечали. Говорящим оказался номер 51-69-01, где по направлению секретаря трубку взяла страховой агент. Она пояснила следующее:
— В этом году страховка ОСАГО для водителя идет в наборе со страховкой от несчастного случая для пешехода. Имеется в виду, что водитель тоже иногда выходит из машины и становится пешеходом, вот на этот случай ему и предлагается страховка.
На наш вопрос, почему она предлагается так навязчиво, агент пояснила, что такова внутренняя директива руководства «Росгосстраха». «А нельзя ли отказаться?» — на всякий случай уточнили мы. «Нельзя!» — ответили нам. «Но тогда вы потеряете клиентов!» — удивились мы. «Да, потеряем. И уже теряем, — ответила нам агент. – Но нашему руководству, видимо, все равно». Но страховой агент на этом не закончила разговор и посоветовала нам не отчаиваться и идти в «Согаз», где страховка ОСАГО осталась в прежнем виде и по прежней цене.
В «Росгосстрахе», как пояснила наша собеседница, стоимость «бонуса» пока держится на отметке 750 рублей, но с мая поднимется до 2000 рублей. На всякий случай мы уточнили, каково страховое покрытие по страховке «несчастный случай», которую втюхивает «РГС». Оказалось, 120 тысяч: не бог весть что, но на похороны хватит. Если же случится травма, то выплата составит процент от этой суммы, который зависит от характера травмы и прописан в отдельном перечне. Покупая страховку, интересуйтесь такими вопросами.
Кстати, нам еще пояснили, что страховку НС необязательно оформлять на себя: можно выписать ОСАГО на себя, о НС – на любого члена семьи.
Но нас заинтересовало другое: почему так навязчив «Госстрах»?
В Интернете мы нашли информацию о том, что из себя представляет эта структура. Действительно, когда-то она была государственной страховой компанией. Но после 2008 года государство полностью отказалось от своего участия в этой компании. А «Росгосстраху» тогда приходилось так нелегко, что он вынужден был просить у Правительства 11 миллиардов рублей и планировал допэмиссию в 43 миллиарда рублей. Что интереснее всего, наибольшие трудности для «РГС» были со страхованием автотранспорта, в частности, по ОСАГО.  
Как раз после этого государство и решило избавиться от акций. А чиновничий стиль руководства остался. Так что этой старейшей в России нужно обрезать в названии приставки «Рос» и «Гос» и начать шевелиться, облизывая клиентов, чтобы уменьшить их «страх» перед компанией.  
Информация для тех, чье доверие к «Росгосстраху» строится на том, что компания – государственная:
Согласно опубликованному списку аффилированных лиц ОАО «Росгосстрах» (на 30.09.2012)[8], 86,9 % компании принадлежит ООО «РГС Капитал», а 13,1 % — ООО «РГС Активы». В свою очередь ООО «РГС Капитал» принадлежит кипрской компании «RGS Assets Limited», которой владеет кипрская компания «RGS Holdings Limited», принадлежащая панамской компании «RGS Company LTD INC». Компания ООО «РГС Активы» и панамская компания «RGS Company LTD INC» принадлежат Сергею Хачатурову. То есть, это типичный оффшорный фантом. Это многое объясняет.
Василий СМИРНОВ.