Автор:ЧИ

На «Северстали» заработали команды «решателей»

Об этом в интервью, размещенном на сайте газеты «Известия», рассказал гендиректор компании Александр Шевелев.

«Мы постоянно занимаемся проектами повышения эффективности производства. За последнее время мы развернули множество инициатив, связанных с повышением клиентоориентированности. Есть серьезные изменения в качестве нашей продукции. Мы сформировали специальные команды «решателей», которые позволяют не дожидаться претензий от клиентов, а реагировать на любые замечания, более того, предвосхищать вопросы, связанные с качеством нашей продукции и сервисов», — сказал Шевелев.