Банк против малого бизнеса

Предприниматели Вологодской области последние 2 недели обращаются в нашу газету с одинаковыми жалобами: банк ВТБ-24 не открывает им счета без объяснения причин. Речь идет о только что созданных предприятиях малого и среднего бизнеса в Череповце и Вологде. Объяснений со стороны банка нет. Поэтому есть мнение: политика ВТБ-24 по открытию счетов – это удар по малому и среднему бизнесу, потакание бесконтрольному хождению нала, откат в девяностые. Ну, и нарушение конституционных прав граждан России, наконец.

Как под копирку

Все обращения одинаковые. Мы коротко изложили их суть в запросе, который направили в пресс-службу ВТБ-24: «С чем связаны отказы в открытии счетов представителям малого и среднего бизнеса в Вологодской области? Со слов жалобщиков, их предприятия только-только были зарегистрированы, ни в чем не успели провиниться, задолжать, им просто было нужно открыть счет, чтобы начать работать».

Как оказалось, это не новая проблема. Посетители форума сайта nn.ru в августе 2016 года сообщали: «Партнер мой в пятницу ходил в эту контору, в их офис на улице Минина. Офис грязный, старый, тесный, даже и не скажешь, что это один из крупнейших банков. Ну, ладно, суть не в том. В общем, поинтересовался он насчет того, как бы ему открыть расчетный счёт. А менеджер ему и говорит — приходите в октябре! В октябре, Карл! Да, вот так вот, открытие счетов только по записи не раньше октября. Но и это полбеды.

Самое главное ему сообщили потом: две трети потенциальных клиентов банка получают сейчас отказ. Менеджер сообщил, Лапшенкова Евгения Александровна, офис в Бибирево».

«То есть ВТБ-24 тупо отказывает большинству клиентов. Такая политика банка. Нафиг банку не сдался ваш магазинчик или кафе, или автомойка, или что у вас там. Народное IPO, проекты с буровыми установками и прочие дела — вот на чем зарабатывает контора».

А вот запись с regforum.ru от 1 марта 2017 года: «Как узнать, из-за чего отказывают в открытии счета уже действующей фирме, с нормальным директором и адресом? Есть счет, но его заблокировали, зависли деньги».

Читаем отзыв с сайта banki.ru: «Обратилась в отделение по доверенности, юрлицо зарегистрировано полтора месяца назад. Подала документы на открытие счета, документы приняли, грубо ответили: «С вас все, вам позвонят в течение недели по решению головного офиса», мне не выдали никакой бумажки о приеме документов (в том числе оригиналов заверенной копии паспорта и выписки из ЕГРЮЛ).

Позвонила туда сама по вопросу, почему забрали оригинал выписки, вроде не должны были, а мне сразу же сказали: «А вам отказано», не спросив, кто я, почему звоню. Я спросила, когда они будут звонить и будут ли генеральному директору, чьи контакты указаны в заявлении, сказали: «А мы не будем», переспросила, сказали – «будем». Никакого письменного отказа не выдали. В целом, впечатление ужасное, это явно не тот банк, где услугу получает клиент, а тот банк, сотрудники которого сделают все, чтобы услуг не давать, и вообще испортить настроение, [подорвать] доверие к банку.

И, наконец, самый солидный из источников, которые пишут на интересующую нас тему. Газета «Ведомости»: «ВТБ 24» в III квартале 2015 года отказал примерно 4000 организациям в открытии расчетного счета, рассказал предправления госбанка Михаил Задорнов: «По нашим методам мы на 100% уверены, что эти организации не собирались заниматься той деятельностью, которая была заявлена». Задорнов обещает продолжать эту политику, поскольку массовый отзыв лицензий, связанный с финансовым мониторингом, ведет к большому притоку в крупные банки фирм-однодневок, нацеленных на проведение сомнительных операций».

Мы поддерживаем политику любого банка, направленную на пресечение сомнительной деятельности. Наша газета регулярно пишет про воров-чиновников, увод средств из бюджета, в прошлом номере мы сообщали о поимке крупной ОПГ, занимавшейся вымогательством и обналом. Этих ребят разоблачило ФСБ. Мы только лишь думаем, что система несовершенна. Однако отказы в открытии счетов безобидным представителям МСБ из российской глубинки – это удар по россиянам, которые в отличие от сытой Москвы живут плохо.
Что же ответил нам банк ВТБ-24 на просьбу прокомментировать отказы в открытии счетов?

Лукавый ответ

Сначала еще три вопроса, которые мы направили в пресс-службу вдобавок к уже процитированному: «Есть ли статистика по отказам в открытии счетов за последний месяц (ноябрь)? Жалобщики подозревают, что отказы связаны с новым программным обеспечением, которое установил банк. Якобы оно умеет распознавать потенциальных нарушителей 115-ФЗ и — на всякий случай — записывает в число подозрительных все (или очень многие) новые фирмы. Так ли это? Какие можно дать рекомендации тем, кто открывает счет, чтобы не было проблем?»

Ответ был краток: «ВТБ действует строго в рамках законодательства. Это касается и операций, которые банк расценивает как имеющие признаки подозрительных и подпадающие под 115-ФЗ. Банк имеет полное право заблокировать счета клиентов в случае совершения ими подобных операций. В адрес клиента направляется запрос об источниках происхождения денежных средств. В случае предоставления нам подтверждающих документов, операции по счетам возобновляются. Проверку и разблокирование счетов банк проводит максимально оперативно, чтобы не затрагивались интересы добросовестных клиентов».

Мы не можем считать это ответом на четыре наших вопроса. Это отписка. Как нам кажется, ее суть такова: Мы – есть Банк! Наше слово верное, хотим — открываем счет, хотим – отказываем! Заметьте, банк пишет про подозрительные операции, мы же спрашивали не об этом. Неужели в России открытие счета теперь считается подозрительной процедурой?

Мало того, что ВТБ-24 берет с частных коммерсантов комиссию за съем их денег, берет за перевод со счета на счет, он лупит 0,5% от суммы за… внесение средств на счет. Но это только с тех, кто поимел счастье обслуживаться в этом банке. Всем прочим, каковых становится все больше, приходится работать только с наличкой, рискуя быть ограбленными и убитыми – ведь лихие разбойники никуда не делись, а нюх на кэш у них 100-процентный.

Все идет к тому, что у нас скоро малого и среднего бизнеса попросту не останется. Или он уйдет туда же, откуда не столь давно и вышел – в тень. А прозрачная бухгалтерия путем банковских операций вновь превратится в «черную» с расчетами налом.

Нет бизнеса

И такая ситуация не только в Вологде и Череповце. Например, в Нижнем Новгороде ситуация обострилась настолько, что в нее вмешались общественники. «Ситуация с массовой блокировкой банковских счетов малых предпринимателей в Нижнем Новгороде в очередной раз указывает на то, что банки не учитывают специфику малого бизнеса и предпочитают блокировать счета, а не разбираться в проблеме», — заявил президент «Опоры России» Александр Калинин.

Представьте, что предприниматели, которым отказали в открытии счета, начали работать только с наличными. Это возврат в самые мрачные годы бандитских разборок, криминала, теневого бизнеса. Одно дело заблокировать счет за подозрительные или якобы сомнительные операции, другое – вовсе его не открыть. В первом случае коммерсант может решить вопрос, написав в банк, предоставив документы. Во втором – он поражен в правах, он никто, тень от упавшего после ядерного взрыва здания.

По нашему мнению, именно такой взрыв и готовит банк ВТБ-24. Ведь он не для людей, судя по последним данным. Статья 8 Конституции РФ гласит: «В Российской Федерации гарантируются единство экономического пространства, свободное перемещение товаров, услуг и финансовых средств, поддержка конкуренции, свобода экономической деятельности».

Получается, что как минимум пункт о свободном перемещении средств и свободе экономической деятельности нарушается. Поэтому мы обращаемся к предпринимателям Вологодской области с просьбой присылать нам истории неправедного к ним отношения со стороны банка ВТБ-24. Других финансовых учреждений это тоже касается. Ведь банкиры одним миром мазаны.

Семен МАНУЛОВ.