Автор:ЧИ

Вологодская область, качество обслуживания, мигранты, миграционные службы, мфц

Мигрируйте с полным комфортом…

Как сообщает сайт УМВД области, ведется активная работа по повышению качества услуг населению в подразделениях, занимающихся вопросами миграции, в том числе по обеспечению комфортных условий для  граждан в местах ожидания и предоставления государственных услуг. Так, в помещениях, где оказываются государственные услуги по линии миграционной службы, места ожидания оснащены необходимой мебелью, канцелярскими принадлежностями. На информационных стендах представлены необходимые сведения о способах и порядке получения государственных услуг, образцы заполнения заявлений, а также административные регламенты, с которыми любой желающий может ознакомиться.

Кроме этого, почти во всех подразделениях по вопросам миграции территориальных органов МВД России по Вологодской области имеется техническая возможность для регистрации и подтверждения учетных записей в ЕСИА Единого портала государственных услуг. Оказывается помощь посетителям в заполнении заявлений в электронном виде, а также даются разъяснения гражданам  по интересующим их вопросам.

Обратившиеся имеют возможность оценить качество предоставления государственных услуг посредством заполнения опросной формы, а также воспользоваться сервисом оценки «Ваш контроль», предоставив сотруднику номер своего сотового телефона.

В помещения, где оказываются государственные услуги, обеспечен доступ лиц с ограниченными физическими возможностями. Исключением являются лишь несколько подразделений, расположенных на вторых этажах зданий. Для граждан с ограниченными физическими возможностями работают кнопки вызова сотрудников. В большинстве подразделений обустроены туалетные комнаты для посетителей.