Автор:ЧИ

взыскание, иск, компенсация, курорты, путешествия, суд, туризм

Суд взыскал с турагента и туроператора 130 тысяч рублей за несостоявшееся путешествие в Турцию.

В Сокольском районе рассмотрено гражданское дело по иску местной жительницы о взыскании денежных средств за не оказанные услуги по туристической поездке.

В обоснование требований истец указала, что между ней и турагентом был заключен договор о подборе, бронировании и приобретении тура в Турцию с 9 по 16 мая 2020 года. Однако поездка не состоялась в связи с введением запрета на въезд в Республику Турция с 27 марта 2020 года в рамках борьбы с распространением коронавирусной инфекции.

Досудебные претензии истца в адрес туроператора и турагента с просьбой о возврате уплаченных денежных средств и компенсации морального вреда оставлены без ответа. Истец просила взыскать с надлежащего ответчика денежные средства, уплаченные за туристский продукт, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

Разрешая спор, суд принял во внимание, что согласно ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристического продукта с возвратом полной стоимости туристического продукта.

Таким образом суд признал необоснованным отказ турагента и туроператора возвратить истцу денежные средства и частично удовлетворил иск потерпевшей.

В ее пользу мировой судья взыскал с туроператора уплаченные по договору 77 482 рубля 20 копеек, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 39 741 рубля 10 копеек, судебные расходы на отправление почтовой корреспонденции в размере 458 рублей 54 копеек. С турагента уплаченные по договору 5 917 рублей 80 копеек, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 3458 рублей 90 копеек, судебные расходы на отправление почтовой корреспонденции в размере 600 рублей 08 копеек.

Решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано участниками процесса.