Кэшфиг?

Вопросами туристического кэшбека в Вологодской области займется специально созданный для этой цели региональный штаб. Видимо региональная власть решила всерьез взяться за решение вопроса о завышенной стоимости путевок в детские лагеря, по которой их приходится приобретать родителям. Туроператоры рассказали нам, почему складывается такая цена и почему муниципальные и коммерческие детские места отдыха оказались не готовы к распоряжению президента.

 

«Всем по писят!»

Напомним, что президент России Владимир Путин во время традиционного ежегодного послания к Федеральному собранию в апреле 2022 года заявил об очередной мере поддержки. Родители, которые приобретают путевки в загородные лагеря отдыха для своих детей, могут получить компенсацию до 50% от стоимости путевки, но не более 20 тысяч рублей. При этом возврат осуществляется только на карту «Мир».

30 мая Вологодская область объявила о старте программы и на территории нашего региона. К программе присоединились 13 загородных лагерей. Это детские оздоровительные лагеря «Искра», «Дружба» (ООО «Дед Мороз-Сервис»), «Единство», «Корабелы Прионежья» им. Героя России Ю.Л. Воробьева, «Школа путешественников Фёдора Конюхова», «Озерки», «Жемчужина Мологи», «Дружба», лагерь «имени А.Я. Яшина», «Спортивно-оздоровительный комплекс «Изумруд», детские оздоровительно-образовательные центры «Лесная сказка» и «Солнечный», санаторий «Бобровниково».

Чтобы получить возврат средств, родителям необходимо было оплатить покупку путевки картой «Мир», зарегистрированной в программе лояльности банка, выдавшего карту.

Только за первые три дня работы программы в начале июня 2021 года по льготной программе было приобретено более 455 путевок.

Но… все оказалось не так просто. Радостных родителей, которые заглянули на сайты оздоровительных лагерей, где опубликованы цены за смену… отправили в туристические агентства.

 

Ищем связь

Например, детский оздоровительный лагерь «Изумруд» продает путевки за 29 400 рублей, но предлагает приобрести их не напрямую, а у ООО «Белка тур» или ООО «Академия здоровья» уже по 31 400 рублей. А дешевле? А дешевле нельзя. Поэтому родителям следует зайти на сайт туроператора, выбрать страницу лагеря, выбрать путевку, оплатить ее картой «Мир» и в течение 5 дней получить возврат в сумме 15 700 рублей – 50% от стоимости путевки.

Если бы все то же самое они приобретали напрямую у лагеря, то потратили бы 14 700 рублей. Разница – в тысячу рублей. Для кого-то, возможно, эти деньги не играют большой роли в семейном бюджете, но для очень многих, особенно сельских жителей, 1 тысяча остается серьезной суммой.

Очень скоро в лагерях объяснили, что купить путевки можно и прямо в кассе, но в таком случае никакого возврата денег не будет.

Родители, конечно, возмутились и задали вопрос, на каком основании их в открытую заставляют переплачивать частной фирме?

И оказалось, что проблема, как всегда, в системе. Бюджетная система не готова к работе с цифровыми технологиями. Слишком мало времени прошло от момента заявлений президента до старта программы. И если в Москве, Санкт-Петербурге и, например, в Казани, где бюджеты в несколько раз больше, чем в Вологде или Череповце, власти смогли сразу запустить программу на собственные средства, то российская глубинка вынуждена отдавать заработок частным компаниям.

 

Провинция не готова

А началось все в 2020 году, когда правительство РФ объявило о поддержке туристической отрасли, которая терпела колоссальные убытки из-за пандемии коронавирусной инфекции. Именно тогда появилась программа туристического кэшбека, которая позволяла россиянам бронировать номера в отелях или приобретать туры по России с частичным возвратом стоимости, ограниченным 20 тысячами рублей.

Однако фактически все региональные туроператоры оказались не готовы к сложностям, которые возникли при входе в программу. Во-первых, была создана специальная платформа, которая в регионах не работала, потому что все пользуются разными программными продуктами. Во-вторых, банки, с которыми туристические компании заключали соглашение, взымали плату за услуги эквайринга — безналичных операций. Возник вопрос: а кто должен платить комиссию банку: турист или туроператор, ведь взималась она с государственных  денег.

«Мы все покупали в Москве, — рассказала нашей газете руководитель компании «Пилигрим» Наталья Киселева. — Очень долго вели разговоры с российскими банками-партнерами программы. Возникали технические сложности, сложности с регистрацией. В итоге за 2020 год мы отладили работу и теперь работаем в системе».

А у детских бюджетных лагерей такой системы просто нет. Она изначально не была предусмотрена, и сейчас, чтобы ее установить, отладить, заключить соглашение с кредитными организациями, требуется не только время, но и средства, которые необходимо выделить из бюджета.

 

Вынужденная поддержка

На фоне этих проблем 8 июня 2021 года на официальном портале правительства Вологодской области появляется сообщение о создании регионального штаба по реализации на территории Вологодской области программы по возмещению части стоимости оплаченного турпродукта для детей и программы по возврату денежных средств за приобретенные путевки.

В документе перечислены полномочия нового оперативного органа:

«Организация работы по реализации на территории Вологодской области программы по возмещению части стоимости оплаченного турпродукта для детей;

Организация работы по реализации на территории Вологодской области программы по возврату денежных средств за приобретенные путевки в организации отдыха детей и их оздоровления до начала реализации программы по возмещению части стоимости оплаченного турпродукта для детей;

Организация и координация проверки достоверности проведенных платежей, фактов оказания услуг по организации отдыха детей и их оздоровления;

Организация и координация деятельности по составлению реестра граждан для перечисления единовременных выплат в целях частичной компенсации затрат, связанных с оплатой турпродукта для детей;

Организация и координация деятельности по информированию населения области по вопросам, связанным с разработкой и реализацией механизма возврата стоимости оплаченного турпродукта для детей».

Возглавила оперштаб заместитель губернатора Вологодской области Лариса Каманина, а в состав вошли директора детских оздоровительных лагерей.

Вселяет надежду пункт о проверке достоверности платежей. Правда, непонятно, что подразумевает эта фраза: будет возвращена родителям эта излишне уплаченная тысяча рублей или нет? Потому что, если посчитать в целом по стране, тысяча легко превращается в миллиарды рублей, которые хотят или не хотят россияне, но будут вынуждены пожертвовать на поддержку туристической отрасли. Ведь пострадавшая от ковида туристическая отрасль давно ждала поддержки от государства, но получила ее неожиданно… из карманов россиян.

Ксения ВЕРЕЩАГИНА.