Попавший в аварию врач отблагодарил диспетчера из Череповецкого района

Инцидент произошел в ночь с 11 на 12 ноября, сообщает cherra.ru. Автомобиль врача-хирурга Вологодской городской поликлиники №1 опрокинулся в кювет и несколько раз перевернулся.

Для Лидии Ждановой эта ночь была первой в качестве диспетчера — до этого женщина занималась учетом граждан посещающих специалистов администрации Череповецкого района. На смену она вышла, заменив заболевшего коллегу.

По словам Лидии Васильевны, звонок поступил от пожарной службы, собеседник на проводе описал ситуацию и оставил два номера, по которым можно было связаться с пострадавшим, – «первым делом я позвонила по указанным номерам, для того, чтобы узнать, не нуждается ли мужчина в медицинской помощи. Пострадавший сказал, что с ним все хорошо и единственное на что пожаловался – это на холод, как раз прошел ледяной дождь. После этого я сразу же связалась с ГИБДД».

Сотрудники Госавтоинспекции отреагировали очень быстро и уже через 15 минут выехали на место происшествия. Но как оказалось сил пожарной службы и ГИБДД недостаточно, автомобиль слишком сильно увяз в снегу и без помощи дорожных служб не обойтись. В общей сложности спасательная операция длилась примерно три часа, все это время диспетчер держала ситуацию на контроле и отзванивалась пострадавшему через равные промежутки времени, интересовалась его самочувствием, старалась морально поддержать.

Спасенный доктор прислал главе Череповецкого района, в котором просил объявить официальную благодарность Лидии Ждановой.

«Большое человеческое спасибо всем, кто помог в эту тяжелую минуту, оперативно и профессионально отреагировали и показали себя с самой лучшей стороны», – пишет врач.

Официальная благодарность Лидии Васильевне будет вручена в преддверии Нового года.