Автор:ЧИ
В Вологодской области клиенты Почты России имеют возможность заказать на дом доставку продуктов и других товаров. Данная услуга особенно востребована жителями пенсионного возраста, состояние здоровья которых не всегда позволяет осуществлять покупки самостоятельно. Товары на дом доставляют свыше 1000 почтальонов Вологодчины. Для оформления услуги клиенту необходимо заполнить бланк заказа с указанием наименования и количества товара. Бланк также содержит информацию о выгодных предложениях и скидках, действующих в отделениях почтовой связи Вологодской области.
«При создании сервиса по доставке товаров, мы, прежде всего, ориентировались на потребности пожилых людей. Да, в настоящее время большинство покупок совершают через интернет, но далеко не у всех пенсионеров есть эта возможность, а потому доставка почтальонами стала для этой категории граждан большим подспорьем», – отметила директор УФПС Вологодской области Татьяна Диринг.
Для справки: В ведении управления 668 стационарных отделений почтовой связи (из них 103 городских, 555 сельских), 10 передвижных отделений. Численность служебного персонала составляет 3650 человек, из них 489 операторов и 1432 почтальонов. Перевозка почты осуществляется по 180 маршрутам общей протяженностью 38,8 тыс. км, из которых 32,3 тыс. км составляют внутрирайонные маршруты. В почтовых перевозках задействовано 175 единиц автотехники и один почтовый катер.
Автор:ЧИ
В период неблагоприятной эпидемиологической обстановки Почта России делает все, чтобы россияне могли оставаться дома. В апреле Вологодские почтальоны принесут пенсии и пособия всем жителям Вологодской области на дом.
Лишь 13% получающих пенсии клиентов Почты России в Вологодской области до сих пор лично приходят за выплатами в отделения почтовой связи, но в апреле идти на почту не придется – почтальоны доставят пенсии и пособия на дом в установленные дни выплат.
По телефону контактного центра 8-800-1-000-000 жители Вологодской области могут также оставить заявку на доставку товаров первой необходимости из ассортимента отделений почтовой связи и оплату коммунальных услуг у почтальонов, оборудованных мобильным почтово-кассовым терминалом (МПКТ). С его помощью можно произвести платежи за услуги ЖКХ, связи, а также воспользоваться услугами Почты России, например, оформить подписку на периодические издания. Этот сервис прост и ничем не отличается от оплаты услуг в почтовых отделениях: приём платежей происходит в режиме реального времени и в подтверждение оплаты клиент получает кассовый чек.
«Сервис приема оплаты платежей с помощью мобильных почтово-кассовых терминалов завоевал большую популярность у жителей Вологодской области, так как позволяет осуществлять расчеты в режиме реального времени и получать значимые социальные услуги, не выходя из дома», – прокомментировала директор УФПС Вологодской области Татьяна Диринг.
Почта России призывает клиентов чаще использовать дистанционные каналы обслуживания, что позволит сократить число контактов между клиентами и сотрудниками отделений.
Автор:ЧИ
В период неблагоприятной эпидемиологической обстановки клиенты УФПС Вологодской области в Вологде и Череповце могут заказать доставку на дом всех оплаченных почтовых отправлений. Стоимость курьерской доставки будет снижена до 100 рублей.
Чтобы получить почтовое отправление, которое находится в почтовом отделении, необязательно идти за ним самостоятельно. Почтальоны и курьеры Почты России могут доставить клиентам в крупных городах на дом мелкие пакеты и все виды посылок весом до 31 кг, кроме отправлений с наложенным или таможенным платежами.
При этом стоимость курьерской доставки из отделения до дома клиента будет снижена со 199 руб. до 100 руб. Оформить доставку можно в мобильном приложении Почты России или на сайте компании pochta.ru. Доставку отправлений весом до 2 кг можно также заказать по телефонам:
Вологда — (8172) 75-34-33
Череповец — (8202) 55-24-10
А также заказать по телефонам контактного центра 8-800-1-000-000.
До введения новых правил, курьеры доставляли только экспресс-почту и коммерческие посылки, а почтальон мог принести на дом только международные мелкие пакеты.
Также напоминаем, что для отправки EMS-отправлений клиентам необязательно выходить из дома. В мобильном приложении и на сайте можно вызвать курьера, который по приезде оформит отправку и примет оплату.
Почта России желает здоровья Вам и Вашим близким!
©2009-2017 Все права защищены. При использовании материалов - ссылка на сайт обязательна
